La IA ya está cambiando cómo las empresas gestionan a sus clientes
Durante años, los CRM solo servían para guardar contactos y registrar llamadas.Hoy, con la inteligencia artificial, los CRM se están convirtiendo en herramientas activas de ventas y atención al cliente. Muchas empresas ya están usando IA dentro de sus CRM sin darse cuenta. Estas son algunas de las formas más comunes. 1️⃣ Predicción de clientes …